Atendimento sem nenhuma empatia, sem atenção, falta de respeito, sem solicitude, descontínuo, não consegue falar com atendente é dificil, informação que atendente não existe, falta de atenção, até parece que não é uma central de venda de medicamento

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Resolvido

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Salvador - BA

17/05/2024 às 22:07

ID: 189029973

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Atendimento sem nenhuma empatia, sem atenção, falta de respeito, sem solicitude, descontínuo, não consegue falar com atendente é dificil, informação que atendente não existe, falta de atenção, até parece que não é uma central de venda de medicamento

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 16:46

Pedimos desculpas pelos transtornos, para maior agilidade na resolução da situação informada, fizemos o contato via telefone com finalização em 22/05e e entrega do pedido em 23/05.

Contamos com sua compreensão e deixamos disponível os telefones do SAC para contato e quaisquer esclarecimentos *******.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 12:35

Acho que empresa somente precisa monitorar o atendimento receptivo para que melhore a relação cliente empresa. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8