Sar Medicamentos Especiais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2026 às 16:13

ID: 258060361

Realizei uma compra no dia 31/08 aonde a previsao de entrega seria em 1 dia útil , porém ja esta indo para o segundo dia e não chega , não tem opção de acompanhar a entrega , não tem código de rastreio , nada similar para acompanhamento , entrei em ctt pelo suporte e disseram que estavam verificando com a transportadora , porém até agora nada , a medicação é para tratamento de quimioterapia do meu cachorro que precisa iniciar a medicação o quanto antes , minha primeiro experiência com a empresa em questao q ja esta sendo decepcionante pela entrega , com essa falta de rastreio e transparência quanto ao prazo , apenas pedem para aguardar mas nem conseguem me informar aonde esta o produto .

Lembrando que o atendimento em si é bom , fui super bem atendida , mas como ja trabalhei em call center creio que não esta havendo transparência quanto ao prazo o que me deixa com medo de ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui] ja que sempre que realizei pedidos online conseguia rastrear os pedidos mesmo de medicamentos .