Mapa natal com ênfase kármica e orientação vocacional - Não entregue.
Resolvido
Jundiaí - SP
15/05/2025 às 18:34
ID: 217201101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o Mapa Natal com ênfase kármica e orientação vocacional no dia 18 de dezembro de 2024, tendo efetuado o pagamento via pay pal e obtendo a sequente confirmação de agendamento para o dia 25 de abril de 2025.
Tentei contato com a empresa via What's App, via e-mail e Instagram e não obtive resposta.
No dia 6 de maio obtive um contato, onde fui informada de problema nos sistemas e o reagendamento foi feito para o dia 13 de maio.
Novamente, não me contataram, estou sendo ignorada no What's app, no Instagram e no contato via e-mail.
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 18:22
Somente depois de publicar no Reclame aqui que a empresa decidiu responder minhas tentativas de contato, que até então haviam sido ignoradas. O assunto foi resolvido, o valor me foi estornado. Contudo, para uma empresa que tem como um de seus valores o respeito, sinto que sim, eu não recebi o tratamento que eles tanto afirmam ter e que cobram de outros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4