SARAH AFONSO

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Manaus - AM

18/04/2023 às 13:37

ID: 163129459

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A empresa deu de 10 a 15 dias úteis para entrega.
Entrei em
Contato várias vezes após extrapolarem E MUITO o prazo, não deram nenhuma resposta satisfatória, a não ser que a responsabilidade era da teansportadora.
Pedi o cancelamento da compra, o que não fizeram, dizendo que só poderiam estornar o valor após eu receber os pedidos e pedir devolução.
Pois bem, VINTE E CINCO dias úteis depois, os produtos chegaram, faltando um item.
Entrei em contato e não reaponderam, até que hoje, após outro contato, responderam falando que o pedido foi enviado em DOIS PACOTES, ou seja, ainda falta um!
Na percepção deles, portanto, o segundo pacote continua mais do que atraso, e não há nada que eles façam a não ser dar desculpas de que o problema é a transportadora.
Mas existe um detalhe, quando finalmente chegou o ******* DOIS pacotes. Em um haviam dois itens, em outro havia UM item.