Não faz troca e não devolve o valor

Respondida
Porto Alegre - RS
16/04/2024 às 19:45
ID: 186916539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato da Modare na dafiti onde diz que é vendido e entregue por Sarah calçados.
Pedi 36 e entregaram 38.
Entrei em contato com a Sarah calçados pelo WhatsApp e a resposta foi um pedido de desculpas pelo erro mas não fazem a troca disseram para solicitar pelo site da dafiti e assim eu fiz no dia 01/04 , hoje é 16/ 04 e nada de resposta,
Se é vendido e entregue por Sarah calçados , quem recebeu o pagamento pelo produto? Sarah calçados .
Então são responsáveis por trocar ou devolver meu dinheiro.
Um absurdo entregarem o ******* e não resolverem.
Quero devolver e receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 08:56
Oiie Rosane, tudo bem ?
Nossa equipe nos informou que no momento que entramos em contato o ocorrido já havia sido resolvido. Agradecemos pela preferência e nos colocamos à disposição!