Pedido não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/12/2023 às 07:11
ID: 178401965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma sandália no Magazine Luiza, loja parceira Sarah calcados. O pedido era para ter sido entregue dia 12 e hoje dia 16/12 nada de sequer enviarem o meu pedido. Já tentei falar com a loja parceira, Magazine Luiza e nada de resolverem meu problema. Insatisfeita com a loja parceira. Totalmente falta o compromisso com.o cliente. Indignada. Não comprem nessa loja, pois, não te dão retorno algum.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 12:04
Oiie Hilda, tudo bem ?
Sinto muito que a sua entrega atrasou, e peço desculpas pelo ocorrido. Já acionei nosso setor responsável pela entrega para verificar o que houve, peço que aguarde um retorno nosso estamos resolvendo junto ao Correio,
Atenciosamente,
José Victor - Relacionamento com consumidor Sarah Calçados
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 17:43
Empresa totalmente sem respeito com o cliente, uma vez que vende o produto sem verificar estoque. LAMENTÁVEL. E SÓ FORAM RESPONDER APÓS A RECLAMAÇÃO FEITA NO RECLAME AQUI.