Solicitação de remoção de nome de avaliação no site Sarah Calçados

Resolvido
Osasco - SP
28/08/2025 às 11:07
ID: 225573965
Estou a um ano pedindo para que retirem meu nome de avaliação do site!!!!
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 11:31
Bom dia
Inicialmente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos por nos trazer essa situação à nossa atenção.
Após análise, constatamos que sua solicitação de exclusão de cadastro foi registrada em março deste ano, porém, por uma falha interna, não foi devidamente processada à época. Reconhecemos esse equívoco e pedimos desculpas pela falha no atendimento.
Informamos que, ao tomarmos conhecimento da sua manifestação por meio desta plataforma, realizamos prontamente a exclusão completa de seus dados em conformidade com a sua *******.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito aos dados pessoais de nossos clientes e informamos que já estamos revendo nossos procedimentos internos para que situações como esta não voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Desejamos um excelente dia.
Atenciosamente,
Sarah Calçados
Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 19:06
Demorou mais de um ano para resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3