Sandália com defeito sem solução e descaso da gerente

Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2018 às 12:18
ID: 33638135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma sandália na loja do Shopping HIgienópolis e logo nas primeiras horas de uso o couro das tiras rasgou. Fui ate a loja para obter uma solução que não fosse esperar 30 dias por algo que eu paguei e não usei, a vendedora me informpu que tentaria resolver com mairo urgencia e ficou de me ligar. Não o fez.
Fui novamente ate a loja, pedi para falar com a gerente e novamente me prometeram entrar em contato.
Até agora nenhum contato. Evidente descaso e falta de qualidade. Gostaria simplesmente de usar o produto que comprei.
Karla Ramos