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Olá, Ana Beatriz! Tudo bem?

Sou da equipe do Hospital Questiona e estarei acompanhando seu atendimento.

Nosso prazo de resposta nos canais oficiais (WhatsApp, Telegram e e-mail) é de até 24 horas. As mensagens são respondidas por ordem de chegada, sempre com agilidade, atenção e cuidado, para que nenhuma dúvida fique sem esclarecimento.

Verificamos seu atendimento e confirmamos que sua solicitação foi respondida dentro do prazo de 24 horas por e-mail.

Além disso, já encaminhamos um outro e-mail com todas as orientações necessárias para que o processo de reembolso seja finalizado corretamente.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Questiona