Reembolso de curso p medicina!
Resolvido
Cosmópolis - SP
15/05/2026 às 16:39
ID: 248775587
Comprei um curso p vestibular de medicina p o [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs e ele praticamente nem usou, pq o conteúdo não condiz com o anúncio, muito fraco! O pós comora de vcs é praticamente INEXISTENTE! Quero cancelar o plano já q estou no prejuízo há 2meses pagando mesmo sem usar e sem êxito em retorno de vcs. Quero meu dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui] e trabalho em um veículo a nível nacional, caso não retornem faremos uma matéria sobre a conduta lastimável no pós compra da empresa! Aguardo contato com URGÊNCIA!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2026 às 16:30
Olá, Juliana! Espero que esteja bem.
Sou da equipe do suporte e irei te ajudar com tudo.
No Hospital Questiona, prezamos pelo bom atendimento e pelo suporte aos nossos alunos e responsáveis durante todo o período de acesso à plataforma.
Verificamos que nossa equipe permaneceu disponível por meio da aba de suporte e também realizou contato via e-mail para prestar esclarecimentos e auxiliar em quaisquer dúvidas relacionadas ao uso da plataforma para o seu filho.
Ressaltamos que todos os atendimentos são realizados por nossos canais oficiais (Telegram, Whatzapp e e-mail), sempre buscando acompanhar e auxiliar cada aluno da melhor forma possível.
Sobre a solicitação mencionada, minha equipe entrou em contato pelo seu e-mail e do seu filho para prestar todo o esclarecimento.
Caso ainda reste qualquer questionamento, seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Questiona.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:04
Extremamente atenciosos! S\[Editado pelo Reclame Aqui] tenho q agradecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10