Atraso na entrega e falta de rastreamento de produto comprado online
Não resolvido
Rondonópolis - MT
05/02/2026 às 14:04
ID: 239874823
Fiz uma compra via site da Kamila Store e ou Sarah Store, no dia 26/01/26, via anúncios no Instagram, com proposta de entrega de 2 a 5 dias, recebi o e-mail comprovando o pagamento (anexo) e pedindo para aguardar novos andamentos da entrega via e-mail, até o momento não recebi nem o nr para rastreamento da entrega, tentei contato via Watsap, até o momento nada
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 09:56
Péssima experiência, muita propaganda no instagran, mas não cumpriram o que prometeram, paguei e não recebi os produtos, tentei de várias formas contatos, me responderam mas não solucionaram nada, nem o código de rastreio me foi passado.
Me senti enganada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0