Arrematei moto há 3 meses e não a recebi, Saraiva Leilões não resolve

Prezado Robson,

Lamentamos saber da sua insatisfação.

Nos leilões judiciais, é de responsabilidade do arrematante a análise do processo e a leitura do Edital de Leilão que dispõe sobre as condições e regras de venda do bem.
Os bens penhorados ficam depositados, via de regra, em mãos do próprio Executado.

Além de cuidar e zelar pelo bem, após homologação do leilão pelo Juiz, cumpre ao depositário entregá-lo ao arrematante.
Como trata-se de um processo judicial, existem vários procedimentos legais a serem cumpridos pelo Tribunal que demandam tempo.

Para que o processo tramite com celeridade, sendo resguardados os direitos e interesses do arrematante, é necessário o acompanhamento do referido processo, seja de forma pessoal ou contratando um advogado.
*******, que esta leiloeira é apenas uma auxiliar do Juízo e que suas atividades e competências são limitadas.

Seguimos à disposição para auxiliar com informações dentro do que nos é permitido por lei e manter nossos arrematantes informados. Nos procure no telefone******* ou WhatsApp*******.

Até hoje não resolveram minha situação!

Até hoje sem retorno!

Olá, Robson!

Sou Letícia, responsável pela Comunicação aqui na Saraiva Leilões, e venho pessoalmente esclarecer sua situação.

No caso da motocicleta mencionada, todas e quaisquer ações que envolvam o bem dependem de autorização e respaldo do processo judicial. Isso significa que a leiloeira não tem poder para realizar entregas, retiradas ou qualquer tipo de intervenção direta, Conforme disposto no próprio edital, a entrega do bem é ato devido ao depositário, fugindo da alçada desta leiloeira, que tem a responsabilidade limitada a realização do leilão, servindo como auxiliar do juízo.
Reitero que estamos acompanhando o andamento do processo e à disposição para repassar as informações que constarem nos autos. Ainda assim, reforço que a responsabilidade pelo acompanhamento do processo, é do próprio arrematante que deverá fazer o acompanhamento de forma ativa, seja pessoalmente ou por meio da constituição de um advogado, para que sejam adotadas as medidas necessárias à imissão na posse do bem.

Nosso compromisso é manter a transparência e auxiliar dentro dos limites legais de nossa atuação.

Peço, por gentileza, que entre em contato pelos nossos canais oficiais
******* ou *******, para que possamos verificar o andamento do processo e orientá-lo conforme as informações disponíveis.
Atenciosamente,
Letícia Responsável pela Comunicação
Saraiva Leilões