RespondidaLEV NÃO CONECTA
Saraiva - Loja Física e Online
Nilópolis - RJ
10/06/2022 às 19:43
ID: 144944793
Status da reclamação:Respondida
RespondidaOLÁ TENHO UM LEV FIT QUE NAO ESTÁ ABRINDO NO COMPUTADOR JÁ FIZ TODAS AS CONFIGURAÇÕES, TODO PROCEDIMENTO RECOMENDADO E NÃO ADIANTA, O COMPUTADOR NAO RECONHECE O DISPOSITIVO E A MESES NAO CONSIGO ACESSAR A LOJA NEM MAIS PARA COMPRAR E-BOOKS.
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 09:57Olá ilyara, Bom dia
Inicialmente pedimos desculpas e lamentamos por todo o transtorno causado.
Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, encaminhei para senhora um e-mail com maiores informações e com os procedimentos para utilização.
Estarei em tratativa à sua manifestação e te retornarei com maiores informações em seu e-mail ou telefone cadastrado.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Lídia Lima
Reclame aqui, atendimento Loja Online.
Regular
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