Reclamação em réplicaEm réplica

Prazo de Entrega

Saraiva - Loja Física e Online
São Paulo - SP
22/11/2013 às 11:24
ID: 7053606
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Em 16/11 comprei na saraiva.com um xbox one e o jogo ryse, porém o prazo de entrega era de 2 dia úteis e até o momento o pedido não consta na transportadora, inclusive o jogo não teve sequer a confirmação de disponibilidade do fornecedor e esta com status "Produto em busca no fornecedor", sendo assim solicito providências.

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    Resposta da empresa

    26/11/2013 às 09:33

    Prezado bom dia,

    Estamos verificando seus pedidos e informamos que aguarde nosso retorno.
    Nós da Saraiva pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos a disposição.
    Obrigado

    Equipe Saraiva
    Adriano

    Réplica do consumidor

    26/11/2013 às 14:55

    Continuo no aguardando a entrega.

    Réplica do consumidor

    26/11/2013 às 17:24

    Continuo no aguardando a entrega.

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