Reclamação não resolvidaNão resolvido

Preços diferentes

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um livro na loja física, me disseram que estava em promoção R$42,90 para minha surpresa qd cheguei em casa ,no site meu filho mostrou por R$ 20,00 o mesmo livro, isto é uma falta de respeito com consumidores, como pode ser o dobro do preço o mesmo livro na mesma loja? Me sinto enganada, quero meu estorno em créditos

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Resposta da empresa

05/05/2022 às 17:27

Olá Leila, boa tarde!

Inicialmente pedimos desculpas e lamentamos por todo o transtorno causado.

Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, acionamos o nosso setor comercial, para verificar o ocorrido.

Estarei em tratativa à sua manifestação e te retornarei com maiores informações em seu e-mail ou telefone.

Dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Beatriz Santos
Atendimento Loja Online

Réplica do consumidor

10/05/2022 às 23:17

Disseram que a loja física é on-line podem venderem preços diferentes, porém mais que o dobro, achei um abuso.

Consideração final do consumidor

10/06/2022 às 19:45

Nada resolvido, não recomendo!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1

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