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Problema com vale revelação

Digipix
Campanha - MG
20/01/2022 às 18:05
ID: 136772493
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Adquiri um vale revelação de um foto-livro por um valor x (não me recordo ao certo). Fui utilizar o vale e não consegui. Entrei em contato com a Saraiva e não obtive resposta alguma. Não é a primeira vez que uso procedimento de vale. Sempre deu certo, não tinha dado problema até então. Só que agora o trem não vai! A Saraiva não dá um posicionamento se será possível utilizar, não devolve o valor.. Uma semana antes do prazo de expirar entrei em contato e nada de solução. Vamos ver se a consigo resolver isso, pois já passou da hora. Além do foto-livro gostaria de revelar outras fotos. Só que não posso fazê-lo, uma vez que pagaria o frete duas vezes.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 17:18

Olá Flavio.
Espero que você e sua família estejam bem.

Meu nome é Pamela e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você. Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!


Conte sempre com a gente! < 3


Atenciosamente,
Pamela Pereira
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso

Ótimo
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8.3/ 10

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