ResolvidoSaraiva vende e não entrega
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz dois pedidos de fones na saraiva (os mesmo que reclamaram no patrulha do consumidor),quando fui realizar o pagamento e imprimir o boleto bancário,o site sumiu com meus dois pedidos,quando voltou ja tinha vencido e não consegui realizar o pagamento.
A empresa anunciou os fones e sumiu com os pedidos,assim como entregaram os fones no patrulha do consumidor,exijo que a empresa refaça o pedido para que eu possa realizar o pagamento e receber os fones,afinal so não paguei por sacanagem da saraiva,fiz um monte de contato pra enviar o boleto e não enviaram,tenho print e protocolo de conversa.
Se entregam pra alguns,devem entregar pra todos que compraram os fones.
Pedido:87200600
pedido:87212600
Resposta da empresa
27/04/2015 às 16:33Prezado Edimax
Conforme contato telefônico, esclarecemos as duvidas pertinentes às informações postadas.
Permanecemos a disposição para eventual duvida. Desde já agradecemos.
Atenciosamente,
Jessé
Equipe Saraiva.
Consideração final do consumidor
25/05/2015 às 09:22Parabéns a SARAIVA pela agilidade em responder a reclamação e pela disposição da central de atendimento em resolver o problema,que foi devidamente resolvido da melhor forma possível.
Nota 10 pelo atendimento.
Resolvido
