Saraiva Vidros e Esquadrias

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Porto Alegre - RS

14/06/2020 às 19:28

ID: 106373547

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Fechei um pedido com pgto a vista em 18 de dezembro com previsão de instalação em 30 de janeiro de *******. Entre medidas tiradas erradas, vidros de especificação diferente, vidros e portas quebrados e avariados, a entrega e instalação finalizou-se em 27 de MARÇO. Ou seja, 60 dias após o acordado. Nesse meio tempo o atendimento foi realizado por vários funcionários, que passavam a responsabilidade com respostas vagas. Na mais hilária recebi uma resposta de que não seria mais atendido por ele pois "graças a Deus se desligou da empresa". Não recebi nenhum aviso ou acompanhamento durante todo processo de instalação, e só ficava sabendo ao cobrar informações. Como resultado final tenho adaptações no projeto, uma porta nova com riscos (sim, trocaram por uma também avariada), acabamentos péssimos (cheios de desníveis) e danos na alvenaria e porcelanato (fotos em anexo) causados pela instalação desleixada. Não recomendo os serviços da Saraiva Vidros e Esquadrias nem para meu pior inimigo.