Dificuldade em obter código de devolução para segundo vestido comprado online
Resolvido
São Paulo - SP
11/09/2025 às 11:29
ID: 226658453
Comprei 2 vestidos na loja e ficaram enormes. No primeiro momento me atenderam e me mandaram um código de devolução para 1 dos vestidos. Agora estou há dias tentando contato para conseguir código de devolução do outro vestidos e ignoram todas as minhas mensagens e ligações. Não irei ficar no prejuízo sem o dinheiro e sem os vestidos. Por favor sejam transparentes e respondam kinha solicitação, caso contrário irei no pequenas causas. Até agora tentei e forma amigável. Comprei o vestido na promoção e gostaria de fazer uma troca sem ninguém sair no prejuízo.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:44
Boa tarde, Ingrid!
Sentimos muito que a sua compra tenha sido desta forma.
Já localizamos o seu pedido e entramos em contato. Sobre a sua devolução, você pode postar os dois modelos com o código que lhe informamos e qualquer dúvida é só nos chamar no mesmo número que entramos em contato.
Atensiosamente,
Sarat Moda Indiana.
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 16:56
Já consegui fazer a devolução, agora só aguardo o reembolso para um futuro pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9