Insistência no envio de e-mails após descadastro reiterado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

08/04/2026 às 10:40

ID: 245476369

Já me descadastrei diversas vezes para não ter o desprazer de receber e-mails dessa loja, mas iniciaram novamente o envio de emails. É um [Editado pelo Reclame Aqui] isso! Vocês não tem controle dos descadastro gerados no sistema? Ficam insistindo no marketing, NÃO TENHO INTERESSE NOS SEUS PRODUTOS.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 08:39

Olá, Silvana.
Sentimos muito pelo o ocorrido.
Verificamos em nosso sistema os seus dados que são informados para nós aqui pelo Reclame Aqui e já excluímos do nosso banco de dados. Caso você tenha se cadastrado com outro e-mail, pedimos o retorno para que possamos verificar novamente. Pedimos desculpas mais uma vez.

Estamos à total disposição.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 12:29

Sem comentários

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2