APROPRIAÇÃO INDÉBITA
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2023 às 17:36
ID: 163073221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COMPRESSOR ELGIN DIA 28/10/******* PEDIDO NÚMERO ******* PAGO $*******,18 , E DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA DE 3 MESES O COMPRESSOR PAROU DE FUNCIONAR EM JANEIRO, ENTREI EM CONTATO E ME PEDIRAM PARA ENVIAR O COMPRESSOR VIA CORREIO FOI GASTO O VALOR DE $*******,60 VIA PAC O ENVIO OBJETO POSTADO DIA 01/02/23 E CHEGANDO DIA 08/02/******* E NUNCA OUVE NENHUM CONTATO OU DEVOLUÇÃO DO MESMO OU ALGUMA MANIFESTAÇÃO POR PARTE DA EMPRESA EM ME RESTITUIR , TENDO UM PREJUÍZO DE MAIS DE $*******,00
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Resposta da empresa
18/04/2023 às 11:02
Bom dia!! Estamos com o produto em processo de garantia no fabricante! Entraremos em contato com eles para verificar o que ocorreu e entraremos em contato. Se puder nos chamar no Whatsapp******* opção e-commerce para facilitar o contato.
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 12:16
ME PASSARAM APENAS UM E-MAIL DE CONTATO POR ENQUANTO NADA RESOLVIDO
Réplica do consumidor
21/08/2023 às 13:00
NÃO ENTROU EM CONTATO COM MAIS DE MESE DA POSSE DO MOTOR
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 09:03
Devemos ressaltar a atenção da empresa junto ao fabricante para realizar a troca do produto , agradeço a atenção da mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9