Sardanha Refrigeração

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Joinville - SC

11/11/2024 às 19:02

ID: 201786919

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No mês de outubro de ******* comprei umas peças para instalação de um condicionador de ar e uma delas era um defletor de ar para condensadora tipo barril ou garrafa de 9 mil BTUS da Consul. Expliquei isso ao vendedor que me indicou um modelo que segundo ele, é universal. No dia em que fui instalar a máquina vi que o defletor não encaixava e não foi possível a instalação.
Voltei na loja algum tempo depois e expliquei a situação a outro atendente, mostrei a peça que estava comigo onde essa outra pessoa me disse que aquela peça era para máquinas a partir de 12 mil BTUS. Questionei então se eles tinham a peça que daria certo na minha máquina e o mesmo disse que não iriam ter, questionei então se poderiam me fazer um reembolso, pois eu estava com a peça em mão e intacta, pois não havia usado, esse atendente disse que não poderia fazer nada para me ajudar. Resumindo, o primeiro vendedor me vendeu uma peça que não me atenderia, talvez por não dar a devida atenção ao que eu precisava ou por não saber mesmo, e na segunda vez que fui não houve nenhum esforço para resolverem meu problema.