Não recebi o bônus
Resolvido
Camboriú - SC
28/04/2023 às 17:31
ID: 163731059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Zero101, ele possui o bônus Treino EVOLUTION. Diz que deve ser pedido o bônus pelo e-mail *******, após 7 dias da compra. Aparentemente esse e-mail não existe mais, pois sempre dá falha ao enviar.
Então enviei outro e-mail para ******* no dia 13/04/23, este foi enviado com sucesso, mas não tive retorno da empresa até então.
Não consigo encontrar outras formas de comunicação com a empresa. O suporte por email é medíocre.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 19:05
Boa tarde Samuel,
pedimos desculpas pelo ocorrido, houve um problema no nosso servidor de e-mails mas já solucionamos.
Conforme prometido, seu acesso foi liberado.
Favor verificar mensagem enviada pelo sistema do Hotmart com seus dados de acesso.
Contamos com sua compreesão.
Suporte
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 14:21
Demoraram a responder, mas resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8