Sem retorno para cancelamento no tempo.

Question

Assinei dia 3 de julho de *******, mas percebi que infelizmente não é o que eu preciso no momento. Pedi o cancelamento com o estorno do cartão dia 5 de julho de *******, até agora não recebi retorno nem para dizerem q receberam minha msg.
Deram 8 dias de uso para eu testar e caso não gostar cancelar sem problemas mas não é isso que acontece. Já enviei 3 e-mails e não recebi retorno algum!

Accepted Answer

oi Samya, tudo bem?

pedimos desculpas mas não localizamos sua mensagem na nossa base de atendimento, mas informamos que o seu pedido de reembolso já foi encaminhado para a plataforma Hotmart, empresa responsável por processar os pagamentos. E a sua transação HP*******3 será estornada em breve.

Em caso de dúvidas pode entrar em contato através do nosso e-mail de atendimento ao cliente: *******

Contamos com a sua compreensão.

Bons treinos.

Sem retorno para cancelamento no tempo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor