Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/04/2020 às 19:04

ID: 102674325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a aquisição de um produto no site e efetuei o pagamento. A empresa cancelou a compra e até hoje não me deu notícias do ressarcimento.

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Resposta da empresa

11/04/2020 às 08:17

Prezada Viviane,

Desde o dia 26/03/*******, 1 dia útil após informar seus dados bancários, o estorno de valores foi realizado.

Poderia confirmar se o valor realmente não foi compensado?

Atenciosamente,

Equipe Sare Drogarias
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Consideração final do consumidor

11/04/2020 às 10:17

Então falharam novamente, ao não me informar , pois foi expressamente solicitado no e-mail que enviei, juntamente com os dados bancários, que, quando houvesse o ressarcimento eu fosse notificada do procedimento, o que de fato não aconteceu. Mas enfim, não dá mais pra confiar comprar nesse site. Bom dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

11/04/2020 às 10:31

Esteja certa que suas considerações serão levadas em consideração para melhoria de nosso atendimento.