Gostaria de cancelar meu programa

Prezada Paula Fabiola Ramon Vivas Passos,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer que nosso processo segue rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor, em especial o Artigo 49, que prevê o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra para transações realizadas online ou fora de estabelecimentos comerciais.

No seu caso, a compra foi realizada em 06/12 e, portanto, o prazo legal para desistência expirou. Além disso, informamos que o envio do seu box já foi realizado, e o tratamento programado já teve início, garantindo acesso total ao conteúdo do programa.

Nos comprometemos a oferecer o melhor suporte para que você aproveite ao máximo o programa e alcance os resultados desejados. Estamos à disposição para auxiliá-la em cada etapa do processo. Caso necessite de mais orientações além das já enviadas, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Sari.

Infelizmente vocês não ouvem o cliente, pedi desistência e mesmo assim mandaram a caixa de bem vinda e não iniciei nada do tratamento, quero desistir e pagar o justo do que fiquei no programa mas mesmo assim vcs não negociam nada.
Não imaginei que entraria num programa desses. Hoje perdi a credibilidade e não quero fazer o programa e gostaria de entender o por que vcs não deixam desistir com ressarcimento do não usado do programa? isso não seria justo?

Gostaria que a empresa mande o meu contrato, falam tanto do contrato mas procurei e nada de contrato, quero ver meu contrato... Depois que mandaram a caixa de boas vindas eles não respondem mais as mensagens de Wapp, solicitei o email para enviar a solicitação de cancelamento mas não me enviam, eles simplesmente deixam de responder.

Prezada Paula Fabiola Ramon Vivas Passos,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer que nosso processo segue rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor, em especial o Artigo 49, que prevê o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra para transações realizadas online ou fora de estabelecimentos comerciais.

No seu caso, a compra foi realizada em 06/12 e, portanto, o prazo legal para desistência expirou. Além disso, informamos que o envio do seu box já foi realizado, e o tratamento programado já teve início, garantindo acesso total ao conteúdo do programa.

Nos comprometemos a oferecer o melhor suporte para que você aproveite ao máximo o programa e alcance os resultados desejados. Estamos à disposição para auxiliá-la em cada etapa do processo. Caso necessite de mais orientações além das já enviadas, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Sari.

Prezados
Mesmo solicitando o cancelamento mandaram a caixa de boas vindas, achei um absurdo. A Caixa esta fechada do jeito que chegou pelo Correio.
Eu não comecei nada do programa e o que fiz foi entrar no aplicativo para procurar meu contrato que até agora ninguém me envía.
Horrivel o tratamento, pedí para não enviar a caixa e mesmo assim enviaran, pedí meu contrato e ninguém me envía, peço para sair do programa e ninguém me deixa.
Não estou usando nada do programa e peço o cancelamento e de novo peço meu contrato e quero pagar os días que estive no programa mas eles só mandam um mensagem Padrão, não tenho nenhum contato por email, de confirmacão do programa.
Uma pena, me arrependo o dia que comprei o programa, nunca imaginei que a equipe da Dra Sari não consegue ser razoavéis.