Pedido não entregue e sem status de envio após 15 dias do prazo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 12:58
ID: 244502093
Fiz um pedido dia 12 de marco com prazo de entrega de até 9 dias úteis, hoje já é 27 de março e ainda não recebi nada no email, o pedido não foi enviado e quando pergunto sobre o prazo ,dizem que vão agilizar e nada se resolve.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:01
Olá.
Tudo bem ?
Esperamos que sim.
Pedido: *****
Pedido com personalização, peças com bordados tem um prazo maior para envio.
Já foi enviado e o rastreio passado por e-mail.
Att: SAC