Pedido nao entregue nem previsão de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Passos - MG

22/05/2026 às 19:24

ID: 249435411

Fiz uma compra dia 02/05 e ainda nao recebi nem rive resposta de previsão de entrega.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:34

Olá.
Tudo bem?
Esperamos que sim.


Informamos que pedidos personalizados com aplicação de logo possuem um prazo de produção diferenciado, pois passam por etapas adicionais de desenvolvimento e conferência antes da fabricação.

Para garantir que o produto seja confeccionado conforme solicitado, o teste/prova da personalização é enviada para aprovação. Já houve retorno com a confirmação, daremos sequência à produção e ao envio do pedido. Rastreio será enviado por e-mail.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos a compreensão.

Att: Atendimento Sarita

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 18:37

Demora muito em responder e enviar produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6