Pedido nao entregue nem previsão de entrega

Resolvido
Passos - MG
22/05/2026 às 19:24
ID: 249435411
Fiz uma compra dia 02/05 e ainda nao recebi nem rive resposta de previsão de entrega.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:34
Olá.
Tudo bem?
Esperamos que sim.
Informamos que pedidos personalizados com aplicação de logo possuem um prazo de produção diferenciado, pois passam por etapas adicionais de desenvolvimento e conferência antes da fabricação.
Para garantir que o produto seja confeccionado conforme solicitado, o teste/prova da personalização é enviada para aprovação. Já houve retorno com a confirmação, daremos sequência à produção e ao envio do pedido. Rastreio será enviado por e-mail.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos a compreensão.
Att: Atendimento Sarita
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 18:37
Demora muito em responder e enviar produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6