Recebimento parcial de pedido e indisponibilidade de produto para troca de ***** devolvido

Respondida
Mongaguá - SP
05/05/2026 às 10:56
ID: 247745447
Fiz a compra de 2 *****s que ficaram grandes, devolvi e fiquei aguardando troca. Mandei um e-mail a loja informando que não havia recebido o vale troca. Me responderam que o produto foi enviado, porém chegou somente um *****. Quando fui solicitar a troca apareceu que um modelo não tinha minha numeração disponível, apenas um modelo, que foi o que foi enviado, mas imaginei que receberia um e-mail para ei escolher outro modelo, o que não ocorreu. Mandei outro e-mail a loja sem retorno. Peço por gentileza o envio do ***** tamanho g3 na cor azul Candy.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:42
Pedido: *****
Troca enviada e vale compras disponível no e-mail.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
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Equipe Sarita Scrubs