Reembolso não recebido após devolução de scrub e falta de retorno da loja
Respondida
Batatais - SP
10/07/2026 às 14:15
ID: 253591707
Realizei uma compra na loja Sarita Scrubs dia 19/04/26, *****, mas como o scrub não deu certo, solicitei a devolução, entretanto, até hoje não recebi meu reembolso! Mandei mensagem pelo WhatsApp da loja e também não obtive nenhum retorno!
É absurda a falta de assistência ao cliente que a loja oferece!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:18
Olá, Leticia.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a devolução do produto foi recebida e conferida por nossa equipe. O estorno do valor foi realizado com sucesso, e o comprovante da transação foi encaminhado pelos nossos canais de atendimento.
Ficamos felizes em ter concluído a resolução do seu caso e permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Sarita Scrubs.