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17/05/2026 às 08:47

ID: 248869379

Comprei scrub e ao lavar calça encolheu

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:48

Olá Fábio, tudo bem?

Aqui é a Patrícia, responsável pelo SAC da Sarita Scrubs.

Primeiramente, agradeço por compartilhar sua experiência com a gente. Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua insatisfação essa não é a experiência que queremos entregar.

Verificamos o seu caso com atenção e já realizamos a tratativa necessária.
Foi feito um crédito no valor pago, para que seja realizada uma nova compra.

Seguimos acompanhando internamente para evitar que situações como essa se repitam e melhorar cada vez mais nossos processos.

Se precisar de qualquer outro suporte, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Conte com a gente
Equipe Sarita Scrubs

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 15:14

Empresa maravilhosa! Resolveu com a maior agilidade e com muito respeito ao consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10