Bomba de água queima com menos de 2 meses de uso - Durabilidade Insatisfatória

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

20/11/2025 às 19:49

ID: 232436995

Comprei uma bomba no início de setembro, a que eu tinha queimado, com menos de um mês queimou, comprei outra no final de setembro e agora queimou.
Quanto tempo dura 1, 2 meses?

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 07:52

Olá! Katia, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato conosco.



Lamento muito que você tenha tido essa experiência. Realmente, não é esperado que a bomba tenha uma vida útil tão curta.

Para que eu possa verificar o que está acontecendo e te oferecer a melhor solução, você poderia me enviar algumas informações em nosso e-mail de atendimento ao cliente? *******.

Solicitamos, por gentileza, o modelo da bomba, tipo de aplicação e instalação, se possível, fotos ou vídeos curtos do equipamento e uma cópia da nota ou ******* do produto.

Com esses detalhes, conseguimos analisar o caso com mais precisão e seguir o atendimento de forma correta.


Qualquer dúvida, ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Grupo Sarlo

*******

*******

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 12:37

Foram prestativos e atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8