SARLOBETTER

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Bauru - SP

24/01/2017 às 15:07

ID: 23798755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25-10-*******, a cerca de 3 meses após a compra da MOTO BOMBA SUBMERSA SB1000A da Sarlobetter, meu aquario passou a dar choque, sendo que algum tempo depois, a referida bomba parou do nada, sem qualquer motivo aparente, encaminhei a mesma ao fornecedor PET SHOP GAIOLA DE OURO E AQUARISMO, onde havia adquirido, tendo em vista que ainda não havia vencido a garantia. A bomba sempre ficou dentro da agua e em 90 dias ela para de funcionar? Li no termo de garantia de vocês não arcam com os fretes e que o comprador que tem que arcar com os fretes para retorno da bomba. Eu não irei arcar com os fretes pois está no CDC que a empresa que é obrigada a pagar e não o consumidor. Ja fui na loja revendedora e eles fizeram teste e nao funcionou. Envie email para vcs mais até agora não obtive respostas por isso estou fazendo a reclamação aki. Produto apresentou defeito. Garantia de 2 anos e não durou malema 3 meses.



Parte que fala que o fornecedor que tem que arcar com o frete.


Exijo a troca do produto.



Modelo: SB1000A

******* AC, 13w; 60HZ

Q max. 1000Lh

P: 2,0 mca



Código de barra da embalagem:

7*******16