Cilindro Elétrico Saro, após 4 meses na autorizada, Saro diz que não cobre o defeito!
Não respondida
Maracanaú - CE
21/07/2026 às 12:04
ID: 254450075
Fiz a compra de um cilindro elétrico da Saro e com apenas poucos meses de uso o aparelho começou a apresentar defeitos, perdendo força. Entrei em contato com a Saro para saber as lojas autorizadas para o conserto do mesmo e levei meu equipamento para a loja indicada no site deles, no dia 24/03/2026. Dentro do período da garantia. O tempo foi passando e eu cobrando a loja autorizada alguma resposta, após 4 meses a autorizada me pediu para entrar em contato com a Saro pois o mesmo havia pedido a peça e a Saro não havia enviado! Entrei em contato e depois de muito aguardar, a Saro me informou que o problema foi no motor e pode ter sido por mal uso ou sobrecarga e que a garantia não cobre! Quer dizer, de início havia uma peça com defeito, agora o problema foi mal uso e eu terei que arcar com os custos do conserto se eu quiser utilizar o equipamento. SOMENTE HOJE, 21/07/2026, VIERAM COM ESSA DESCULPA SOMENTE APÓS 4 MESES QUE LEVEI O EQUIPAMENTO PARA A LOJA AUTORIZADA! NÃO COMPRAREI MAIS NADA E NÃO INDICO A MARCA SARO PARA NINGUÉM!