Conserto
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2023 às 13:31
ID: 178637791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo, gerente e funcionários despreparados, não sabem cativar ou manter a clientela. Pedem 07 dias de prazo para entrega de consertos, pois querem economizar no combustível já que a fábrica fica em Contagem e entrega somente na Terça e Sexta-feira. Ainda cobram o dobro pelo conserto se vc levar uma cortina que não comprou lá , ou seja, mesmo sendo cliente não sabem cativar para que continuamos a ser. Não marcam o horário de entrega, fui pela manhã com outros compromissos já agendados e me falaram que somente à tarde Não compro mais nada e nem recomendo.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:59
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Nosso objetivo é sempre oferecer um bom atendimento e produtos que atendam às necessidades de cada cliente.
Se puder nos contar um pouco mais sobre o que aconteceu, será muito importante para entendermos melhor a situação e buscar uma solução.
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp: 31 9737-2601
Será um prazer te atender e resolver da melhor forma possível.