Reclamação não respondida

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Maringá - PR

18/02/2025 às 16:34

ID: 210265729

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Celebrei um contrato com a Sartor, para fornecimento de internet, para minha residência. Mas nos últimos tempos tenho tido muitos problemas com o provedor. Várias falhas no fornecimento, internet ruim, não carrega sites e, principalmente, não carrega o site do PJE, que uso como instrumento de trabalho. Além disso, eu trabalho em homeoffice e necessito de uma boa internet. Quando entro em contato com a Sartor pelos canais de atendimento, sempre me dão a mesma desculpa de que a rede está instável e logo normalizará, no entanto, duas semanas seguidas que não consigo trabalhar o dia todo. No dia 11.02 tive queda de internet por mais de uma hora e hoje, 18.02 novamente.

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