Compra de vestido

Não resolvido
Jundiaí - SP
16/01/2023 às 13:17
ID: 157523465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido com shorts que vem costurado junto com o vestido no início de dezembro, apesar de ter comprado no meu tamanho, ficou extremamente pequeno. Solicitei a troca por e-mail em 7/12/22, a orientação que recebi foi de enviar o produto, custo por minha conta, que eles disponibilizariam um crédito p um novo produto.
Enviei o vestido, e tentando contato, sem nenhum retorno.
Total descaso com o consumidor, ficaram com o vestido que devolvi e não devolveram o valor.
Irei até as últimas consequências, pq acho uma falta de respeito, comprometimento e temos a lei do consumidor a nosso favor.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 14:45
Sem resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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