Incompetência - Mensalidades em desacordo com valor e em débito automático

Respondida
Salvador - BA
03/03/2021 às 15:53
ID: 120452241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós fazer transferência do meu filho, que está no 9 ano (do Monet para o Itaigara), os valores das mensalidades estão totalmente em desacordo com o desconto que ele possui de 45%. A responsável por esta transferência e resoluções internas (Geisiane) conseguiu após 03 meses, concluir a transferência mas os valores mensais em débito automático estão mais de R$ 1.*******,00 acima e o colégio parece não ter competência para gerir os dados financeiros. Tenho mais de 10 trocas de e-mail com a escola e dia 05 está programado para pagamento. NÃO AUTORIZO NO VALOR SEM DESCONTO! E ******* que há mais de 01 anos atrás negativaram meu nome, sem nenhuma pendência financeira
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 11:09
Prezada Sra. Patrícia, bom dia!
Conforme contato mantido por telefone, para detalhamento da solução, ratificamos a nossa disposição em atende-la.