Solicitação de exclusão de dívida prescrita no Serasa
Não respondida
Salvador - BA
05/08/2026 às 20:55
ID: 255733295
Venho por meio desta plataforma solicitar a exclusão definitiva de qualquer oferta de acordo, cobrança ou apontamento relacionado a uma dívida antiga junto ao Sartre Empreendimento Educacional que consta na plataforma do Serasa Limpa Nome. A referida dívida já possui mais de 5 anos desde a sua data de vencimento original, estando, portanto, caduca (prescrita), conforme determina o Artigo 43, 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Embora a empresa possa alegar que se trata apenas de uma 'oferta de negociação' no Serasa Limpa Nome, a manutenção dessa informação em plataformas de proteção ao crédito gera constrangimento e fere o meu direito ao esquecimento da dívida após o prazo legal.Diante do exposto, solicito:
1) A imediata exclusão e baixa de toda e qualquer oferta de cobrança ou histórico dessa dívida caduca do sistema da Serasa e de qualquer outro banco de dados;
2) Que a empresa se abstenha de efetuar novas cobranças extrajudiciais ou repassar esses dados para terceiros. Segue em anexo o print da tela do Serasa que comprova a exibição indevida do débito prescrito.