Sem notícias
Resolvido
Campinas - SP
01/08/2020 às 19:19
ID: 109629471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Sartre calçados e até agora não obtive qualquer notícia sobre o pedido, que já era para ter sido entregue. Além disso, não há um canal que informe a real situação do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2020 às 07:57
Bom dia Mariana,
fazemos este atendimento por meio de aplicativo de mensagem instantânea, vou entrar em contato com você para resolvermos a sua situação agradeço pelo contato.
Réplica da empresa
04/08/2020 às 08:01
Peço que entre em contato conosco, pois tentamos entrar em contato com você por este número e não tivemos sucesso, nosso whatsapp é*******
Aguardamos.
Réplica do consumidor
04/08/2020 às 15:00
Não houve qualquer tentativa de contato comigo e ja tentei contato pelo whats e nada foi resolvido
Réplica da empresa
06/08/2020 às 16:07
Boa tarde Mariana, tudo bem?
já teve algum contato e seu problema foi resolvido?
Consideração final do consumidor
07/08/2020 às 13:38
O atendimento foi bom, resolveu meu problema. O produto chegou hoje mesmo porém nao faria negócio novamente pq não tem um suporte fácil de contatar e se nao fosse por aqui eu nao teria notícias do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8