Dificuldade na compra de livros escolares fora da escola devido ao alto preço e falta de opção.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2025 às 20:07

ID: 231054087

Boa noite, meu filho estuda na escola Santa Monica, estou com uma dificuldade pois quero comprar o livro fora da escola, pois o preço na escola está um absurdo. E eles não vendem, a SAS que fornecem os livros deveriam da opção de comprar em outros lugares mais acessíveis.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2025 às 12:18

Prezada Suellen R.

Gostaríamos de esclarecer que a comercialização dos nossos materiais ocorrem exclusivamente no modelo B2B, ou seja, diretamente com as escolas credenciadas ao nosso sistema de ensino. Dessa forma, a comercialização é realizada somente por intermédio da Escola onde o aluno se encontra matriculado, não sendo possível a aquisição do material didático diretamente conosco.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento!

Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente.