Material adaptado na plataforma
Não resolvido
Contagem - MG
21/05/2026 às 17:32
ID: 249328967
PLataforma não tem material adaptado para pessoas com TEA e os professores da escola ***** se esconde na hora da adaptação. Mandam a gente entrar em contato com a plataforma e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:09
Prezada Damaris,
Lamentamos sinceramente pela percepção negativa e por todo o sentimento de frustração compartilhado em sua mensagem.
Conforme conversamos por meio do WhatsApp, tivemos a oportunidade de esclarecer com total transparência o funcionamento e o escopo de atuação do nosso material pedagógico dentro do ambiente escolar.
Pontuações como a sua são fundamentais para que possamos olhar com atenção para os nossos processos e continuar evoluindo a experiência das famílias. Permanecemos à sua inteira disposição através dos nossos canais oficiais de comunicação.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente SAS Educação
WhatsApp (somente mensagens): (11) 3170-6682 | E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:17
Não houve solução. Atualmente vejo que as pessoas não se intessam em promover a inclusão e sempre tem desculpas , principalmente na área da educação .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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