Dificuldade de contato e falta de.
Resolvido
Campinas - SP
16/12/2025 às 16:13
ID: 234992345
Empresa não atende telefone, site com erro e não dão assim suporte aos seu clientes .
Comprei uma porta balcão da Sasaki e estou precisando substituir as rodinhas da mesma pois estão com seus rolamentos travados, estou tentando falar com alguma pessoa responsável e não consigo no ramal selecionado, aguardo na linha pra ser atendido e o telefone literalmente vai a chamada pra portaria e ninguém consegue atender além dos porteiros
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:54
Boa tarde, Wendel!
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados quando buscou atendimento.
Verificamos que, após o registro da sua solicitação em 16/12/2025, foi emitido o pedido no dia 17/12/2025, sob o n *****, para a substituição das rodinhas.
Lamentamos não ter conseguido atendê-lo de forma imediata naquele momento, porém acreditamos que a sua demanda tenha sido tratada por meio do pedido realizado.
Permanecemos à disposição para qualquer nova necessidade e reforçamos que nossos canais de atendimento seguem disponíveis, inclusive pelo e-mail [email protected] e via WhatsApp: (14) 98217-0475.
Atenciosamente,
Assistência Técnica Sasazaki
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 21:21
Poderia ter mais opções de reposição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8