Janela Sasazaki com defeito e falta de assistência técnica
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
15/06/2026 às 17:19
ID: 251455483
Eu comprei um apartamento há quase dois anos. A janela instalada no banheiro é uma sasazaki 75 cm por 75cm maxim-ar. O guia na janela que fica na articulação quebrou do nada. Como a janela tem cinco anos de garantia, liguei na assistência técnica da empresa onde telefone não atende, no e-mail enviado não há resposta. O único número que atendeu respondeu que é em outro número que trata desse assunto. Descaso total com clientes. Sempre fui comprador de produtos sasazaki. A única vez que preciso de ajuda a empresa é omissa. Sem contar que tenho a janela fica em um condomínio e no caso da janela cair na cabeça de alguém vocês responderão criminalmente sobre essa questão