PEÇA DE REPOSIÇÃO. NÃO RESPONDEM O CLIENTE.
Não respondida
Maringá - PR
31/07/2026 às 11:13
ID: 255301717
Estou precisando trocar uma fechadura de uma porta de alumínio da empresa Sasazaki. O tamanho da fechadura não é padrão. Já fui em várias lojas e nenhuma serve. O problema é que a Sasazaki não retorna o cliente. Já mandei dois e-mails para o atendimento ao consumidor e assistência técnica (***** e *****) com fotos e solicitando a compra da fechadura (já que não tem no mercado para comprar) e simplesmente não respondem. O telefone também não atende, já liguei várias vezes e ao digitar o setor desejado simplesmente fica mudo e ninguém atende. Preciso comprar a fechadura. O pós venda da empresa é horrível. O cliente tem direito a reposição das peças do produto, já que a empresa resolveu fazer fechadura de tamanho diferente dos padrões das demais empresas. Solicito o atendimento.