Erro de prescrição de medicação e descaso da ouvidoria

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
12/05/2026 às 13:26
ID: 248421285
Fui a uma consulta com o psiquiatra dia 15 de abril, relatei a ele meu problema. O médico me receitou remédios (que não foram baratos) e eu comprei. Confiei na avaliação dele, precisava demais de ajuda (e ainda preciso), mas devia ter desconfiado, ele sequer mediu minha pressão ou olhou meus exames que eu levei (apenas folheou). Os medicamentos que ele me passou simplesmente intensificaram meus sintomas, e não se trata de efeitos colaterais esperados no início do tratamento, a coisa ficou estranha, passei muito mal por causa dos efeitos, justamente o oposto do que eu precisava. Aí fui ler a bula para entender, um dia medicamentos continha noradrenalina, ao pesquisar na internet descobri que isso só piora o meu cortisol, que, se o médico tivesse olhado meus exames teria visto que está alto.
Prescreveu um outro também para tomar a noite, esse da noite aumenta exponencialmente o apetite, o que também é preocupante e não ajudou com o sono. Tenho aqui as cópias das receitas e nota fiscal da compra que ficou em quase 200 reais para nada, ou melhor, serviu para me deixar pior e sem esperanças.
Falei pra ele da ansiedade, que sou uma pessoa nervosa e pilhada, que tenho problema com insônia, entre outras coisas. E ele me receita um medicamento que intensifica isso é um que não ajuda a dormir, mas aumenta o apetite.
Além do erro na prescrição, a postura do profissional [Editado pelo Reclame Aqui] quebrou qualquer relação de confiança. Como paciente, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e com a saúde agravada.
A solução apresentada pela ouvidoria, após reclamação por e-mail foi: " Pode retornar nos dias de atendimento dele e conversar com ele o ocorrido para ver o que ele pode fazer para ajudar."
Parece uma brincadeira de mais gosto que a ouvidoria, após ler meu relato tenha praticamente me mandado ir bater na porta do mesmo médico e me virar com ele.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:43
Descaso total, sequer responderam. Péssimos! Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0