Sasha7 Descumpre ART.49 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de ******* ******* do Consumidor.

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Pindamonhangaba - SP

23/07/2024 às 09:48

ID: 193561455

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Entrei no site sasha7 e claro, para poder interagir, você precisa assinar um pacote. Após assinatura, algumas supostas assinantes falam com você, isso só no primeiro dia, depois somem. Porém ao navegar por vários outros perfis você percebe/nota que as pessoas com as quais falou ou falaram com você são perfis Fakes pois encontra as mesmas fotos em diferentes perfis e status. O que me parece até o momento que, o site sasha7 apresenta uma veiculação de manobras técnicas tendenciosas cheio de subterfúgios no intuito apenas de agrilhoar assinantes afim de obter lucros. As pessoas com as quais falei ou são funcionários do site ou são robôs. Como consumidor não gostei do conteúdo, pois não cumpre o que promete, utilização de perfis fake e ferramentas tendenciosas.
Ao pedir o cancelamento do plano, isso já no segundo para o terceiro dia de uso e meu dinheiro de volta, como consumidor tenho esse direito em até 7 dias após aquisição. Conforme Código de Defesa do Consumidor - LEI N 8.*******, DE 11 DE SETEMBRO DE *******.
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Porém o site (plataforma ), até o momento foi indiferente ao ******* e não respeitando o prazo de desistência do consumidor (prazo de 7 dias ART, 49 CDC).
O sasha7 (site) foi procurado dentro do prazo legal e informou que o processo de reembolso normalmente leva cerca de 2 semanas, e que o reembolso seriam creditado na forma de pagamento original. Fá se fazem hoje 29 dias desde o primeiro contato, com o sasha7 (site), e até o momento não foi efetuado o reembolso. Não obstante o sasha7 simplesmente não respondem mais os meus E-mails.
Ao que me parece, que a sasha7 optou por não atender ou se submeter ao que expressamente diz o Art. 49. Quanto às leis que protegem o direito do consumidor sendo que a desistência da compra foi feito dentro do prazo legal.

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