Estão indo contra o cdc
Não resolvido
Santos - SP
21/08/2018 às 07:58
ID: 37788503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui a loja pedindo amigavelmente o estorno de um item que avia comprado em duplicidade, aonde o atendente Michel ironizou da minha falta de conhecimento pedindo para me retirar do estabelecimento não resolvendo a minha situação e pedindo para ir atrás dos meus direitos ! Me senti muito ofendido e lesionado pela situação constrangendora
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 12:41
Bom dia Edgard!!
Conforme conversado no dia 20/08/*******, chegamos a um consenso resolvendo a situação. Referente a falta de respeito, algumas medidas já foram tomadas!
Para qualquer dúvida ou reclamação, nos envie um e-mail para *******
Grato,
Grupo Sasmã.
Consideração final do consumidor
28/08/2018 às 09:47
Não chegamos a nenhum consenso, vcs não me
Deram nenhuma opção a não ser me dar crédito, eu queria a devolução do dinheiro pois o crédito de *******$ não vai utilidade nenhuma ! Além da ironia dos seus func
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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