PRODUTO E SERVIÇO PESSIMO QUALIDADE

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/02/2022 às 10:51

ID: 138946439

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CONTRATEI O SERVIÇO DELES, DEPOIS DE SETE MESES, O PISO COMEÇOU APRESENTAR TRINCAGEM NO PISO, LOGO EM SEGUIDA, ENTREI EM CONTATOS COM ELES E INFORMEI O ACONTECIMENTO DO CASO, PEDIRAM PRA TIRAR A FOTO DO PISO QUE ESTAVA DANIFICADO, DEPOIS ME INFORMARAM, DEVIDO A RACHADURA DO CONTRA PISO ( QUE ELES MESMO QUE FIZERAM O SERVIÇO DO CONTRA PISO) QUE DANIFICOU O PISO PORCELANATO LIQUIDO.
A MINHA SUPRESA, QDO RETIREI O PISO PORCELANATO LIQUIDO, O CONTRA PISO NAO TINHA NENHUMA TRINCA OU RACHADURA NO CONTRA PISO, ENTAO INFORMEI ELES SOBRE ESTE CASO, E ME DISSERAM Q IA VERIFICAR COM O FABRICANTE DO PRODUTO.
A MINHA SUPRESA, ELES ME INFORMARAM QUE NAO ERA O PRODUTO, MAS SIM NA MINHA RESIDENCIA QUE ESTAVA COM PROBLEMA PONTUAL
O RUIM, O RAFAEL ( SOCIO DA EMPRESA ) VEIO ATE NA MINHA CASA, E VIU O PROBLEMA E NAO SOUBE ME EXPLICAR.
DEPOIS DISSO, ELES RECUSA ME ATENDER, E QUANDO ENTRA EM CONTATO COMIGO PELO WHATSAP, ME INFORMA PRA FAZER LAUDO TECNICO, SENDO QUE, O CONTRA PISO ESTA SEM NENHUMA TRINCA
E AGORA ELES NAO ATENDE MAIS MEUS TELEFONEMAS E NEM NO WHATSAP
SEM FALAR O SERVIÇO Q ELES FIZERAM, QDO FOI FAZER O PISO, PINTARAM O MEUS BATENTES E A PORTA COM O LIQUIDO DO PISO E QUEBRARAM A PONTA DO PISO DE GRANITO E COLOCARAM DE QUALQUER JEITO COM SILICONE QUE FICOU HORRIVEL E DESERREGULAR NA PONTA

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