Sass Marchiori Serviços

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São Paulo - SP

18/01/2021 às 21:48

ID: 118354165

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Foi realizado serviço de aplicação de porcelanato líquido iniciado em 1 de dezembro de *******, durante e ao final da aplicação dos produtos tivemos #vários problemas, tais como, manchas acinzentadas, ondulações, desníveis e outras falhas dos profissionais durante a aplicação do produto#, os quais a empresa estava ciente pois sempre avisamos. Inclusive, quando da aplicação do epoxi na lavanderia o profissional responsável não se atentou a vedação do local, deixando uma janela entreaberta e assim houve entrada de água devido as chuvas. A aplicação se deu no banheiro, lavanderia e cozinha de nosso apartamento, o que corresponde a uma área total aproximada de 10metros quadrados (relativamente pequena). Entretanto, quando a empresa veio liberar a área, mostramos os problemas e falhas aos representantes (donos) da empresa e os mesmos afirmaram categoricamente que aqueles problemas eram pré-existentes do próprio piso e com muita insistência de nossa parte resolveram refazer a aplicação da última camada (porcelanato bege) no banheiro, e quanto as demais áreas (cozinha e lavanderia) a empresa através de seus donos informou que o resultado ficaria daquele jeito mesmo, pois não tinha o que se fazer com o piso devido o alto custo. Salienta-se que o piso era cerâmico e nivelado em todas as áreas, e incialmente eles fizeram o preparo do piso, aplicaram o epoxi, aplicaram o primer para selagem, porém, não se atentaram a necessidade de verificação do nivelamento de seu produto para aplicação da camada final de cor bege, inclusive, quando da aplicação dos produtos não há a possibilidade de adentrar ao local, pois faz-se necessário aguardar a secagem/cura. Desta forma, ficamos fora de casa por pelo menos 22 dias aguardando o processo de secagem/cura e fizemos somente o acompanhamento no local durante as etapas de aplicação. Para nossa surpresa ao final dos serviços a empresa deixou as entradas dos ralos entupidos com o produto aplicado, não reinstalaram os ralos, sendo que tivemos que contratar outro profissional para os reparos hidráulicos e instalação dos ralos. Assim sendo, entendemos que o serviço foi mal realizado e por profissionais sem qualificação, inclusive, a empresa não nos forneceu a nota fiscal de serviços. No dia 04 de janeiro de ******* solicitamos a nosso advogado que entrasse em contato com a empresa, entretanto, não responderam e nem emitiram a nota fiscal de serviços. #Quanto ao pagamento, fizemos uma parte a vista com depósito em conta e outra através de cartão de crédito, ou seja, não houve falta de pagamento ou qualquer outra falha de nossa parte#. Concluímos então ... que a empresa #SASS MARCHORI SERVIÇOS não merece boa reputação, não possui bons profissionais, prestou um mal serviço, sem qualidade e ainda deixou seu cliente na mão. Portanto, não RECOMENDAMOS ESTA EMPRESA !#